قوانین و مقررات

Terms and Conditions

در آرموت دیجیتال اعتماد شما برای ما بسیار حائز اهمیت است به همین دلیل قوانینی به منظور ارائه هر چه بهتر خدمات وضع شده که استفاده از تمامی آن‌ها به معنای آگاهی کامل و پذیرش کلیه قوانین و مقررات armutdigital.com است.

محتویات صفحه قوانین و مقررات در هر زمانی قابل تغییر است و این حق برای «آرموت دیجیتال» محفوظ بوده که بدون اطلاع قبلی، اقدام به بروزرسانی و یا تغییر در محتوای این صفحه نماید. کاربران موظف هستند که به صورت دوره‌ای این صفحه را بررسی نموده تا از تغییرات احتمالی در قوانین آگاه شوند. بدیهی است که پس از هر بار بروزرسانی محتوای این صفحه، خبری مبنی بر تغییرات در قسمت رویدادهای وبسایت armutdigital.com درج خواهد شد.

تمام فعالیت‌های فروشگاه اینترنتی آرموت دیجیتال بر مبنای قوانین و آئین نامه‌های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می‌پذیرد. پل‌های ارتباطی هنگامی که شما از خدمات فروشگاه اینترنتی آرموت دیجیتال استفاده می‌‏‌کنید، یک خرید انجام می‌دهید، به فروشگاه ما ایمیل ارسال می‌کنید و یا ارتباط تلفنی با ما برقرار می‌نمایید، این ارتباطات از طریق سرویس‌های خدمات رسانی و اعلانات فروشگاه آرموت دیجیتال مانند ایمیل، پیام کوتاه، اعلان‌های تلفن همراه و یا دیگر اعلانات به صورت الکترونیکی انجام می‌ پذیرد و شما با دریافت آن‌ها از طرف وبسایت موافقت می‌نمایید.

وب سایت آرموت دیجیتال دارای گروه‌های خبری، فروم‌ها، اجتماعات و دیگر راه‌های ارتباطی است بدین ترتیب شما موافقت می‌کنید که به هنگام استفاده از خدمات ارتباطی، از بکار بردن موارد زیر خودداری کنید: انتشار، پست، بارگذاری یا تخریب هرگونه اطلاعات، مطالب، اسامی و یا موضوعات نامناسب، حرمت‌شکن، افتراآمیز، تخلف‌آمیز، مستهجن، شرم‌آور و غیرقانونی ، هدایت یا فرستادن مطالب، مسابقات، طرح‌های هرمی یا نامه‌های زنجیره‌ای ، بدنام کردن، سوء‌استفاده، آزار، تهدید و یا نقض حقوق قانونی (مانند حقوق حریم خصوصی و عمومی) دیگران

تمامی محتوای موجود در وبسایت armutdigital.com از قبیل لوگو، آیکون، متن، ویدیو، عکس، نماد، مجوز، سورس کد، اسکریپت، سرویس و داده‌ها از دارایی‌های فروشگاه اینترنتی آرموت دیجیتال بوده و یا جمع آورنده آن است.

کلیه مشخصات محصولات موجود در armutdigital.com از وب سایت رسمی شرکت های سازنده بازنشر شده است بدین ترتیب فروشگاه اینترنتی آرموت دیجیتال مسئولیتی در قبال محتوا عرضه شده نخواهد داشت.

استفاده از ربات، اسپایدر، اسکریپر یا سایر وسایل اتوماتیک جهت دسترسی به محتوا سایت به هر دلیلی و یا قصدی بدون دریافت مجوز کتبی از armutdigital.com قابل پیگیری قانونی است.

فروشگاه اینترنتی آرموت دیجیتال به اطلاعات خصوصی افرادی که از خدمات وب سایت استفاده می‌کنند، احترام گذاشته و با کدگذاری قدرتمند از آن محافظت می‌کند.

در صورت استفاده از تمام سرویس‌های فروشگاه اینترنتی آرموت دیجیتال خود کاربر مسئول حفاظت از نام کاربری و کلمه عبور در تمام دستگاه‌های شخصی مورد استفاده است.

کاربر می‌بایست از نام کاربری مناسب جهت ساخت حساب کاربری استفاده نماید در غیر این صورت حساب کاربری متخلف بدون تذکر مسدود خواهد شد.

در صورتی که حساب کاربری فردی توسط پرسنل فروشگاه اینترنتی آرموت دیجیتال ساخته شد، کاربر می‌بایست در اسرع وقت نسبت به تغییر رمز عبور خود اقدام نماید.

در صورتی که افراد زیر 18 سال اقدام به ساخت حساب کاربری و خرید از فروشگاه اینترنتی آرموت دیجیتال  کنند، متعهد هستند که عملیات سفارش و پرداخت با اطلاع و نظارت والدین صورت گرفته است.

قیمت تمامی محصولات موجود در وب سایت armutdigital.com به صورت دوره‌ای و با تضمین بهترین قیمت بازار به‌روز می‌شوند. از آنجایی که عواملی مانند نوسانات قیمت، خطای انسانی و از این قبیل موارد ممکن است در قیمت گذاری دخیل باشد، اگر تحویل سفارشی میسر نباشد، فروشگاه اینترنتی آرموت دیجیتال در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش‌ ‏دهنده اطلاع داده و یا ســفارش را لغو می‌نماید.

کلیه سفارشات ثبت شده توسط کاربران در روزهای کاری ( شنبه تا پنج شنبه ) و فاصله زمانی فعالیت فروشگاه ( 9 صبح الی 5 عصر) و اولین روز پس از تعطیلات پردازش و مورد رسیدگی قرار می گیرد ، ‏البته مشتریان در تمامی روزهای هفته و 24 ساعت شبانه روز امکان سفارش‌‏گذاری را دارند.
کلیه مراحل ثبت سفارش در سایت آرموت دیجیتال به وسیله ارسال پیامک به اطلاع کابر خواهد رسید همچنین کد رهیگری سفارشات نهایی شده نیز از طریق ارسال پیامک به اطلاع کاربر خواهد رسید ، در ضمن فاکتور سفارش نهایی و تسویه شده از طریق ایمیل ثبت شده در پروفایل کاربران به آنها ارسال خواهد شد.

 آرموت دیجیتال همواره در پردازش و ارسال کلیه سفارشات‌‏ ثبت شده نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد تا مغایرت و مشکلی پیش نیاید ، با این وجود در صورتی که مغایرتی در مشخصات کالای ثبت شده با کالای ارسال شده (ملاک وجود مغایرت اطلاعات درج شده در سایت مرجع محصول می باشد) به وجود آید مشتری می تواند با رعایت شرایط و ضوابط بازگرداندن کالا که اعلام شده است کالای ارسال شده را باز پس فرستاده و مبلغ آن طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب اعلامی مشتری در پروفایل خود واریز خواهد شد. همچنین اگر موجودی محصولی در آرموت دیجیتال به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای آرموت دیجیتال محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.

کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنهاست و در غیر اینصورت هرگونه مشکلات پیش آمده بر عهده خود مشتری خواهد بود.

 با توجه به ثبت سیستمی سفارشات ، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات  آن از جمله آدرسی که خریدار به عنوان آدرس تحویل‌گیرنده ثبت یا انتخاب می‌کند، نخواهد بود چرا که آدرس درج شده روی فاکتور پس از پردازش و تایید سفارش، ثبت و نهایی شده است.

 تحویل کلیه سفارشات در اماکن عمومی امکان‌پذیر نیست و تمامی سفارشات در آدرس دقیق پستی قید شده در زمان ثبت سفارش و بر روی فاکتور فروش تحویل مشتری خواهد شد.

 لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، به‌ویژه درباره کالاهای ارائه شده تحت عنوان تخفیف ویژه که دارای محدودیت زمانی و تعداد هستند، توصیه می‌شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند. شایان ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی می‌شود که کاربران کد رهگیری ثبت سفارش خود را از طریق پیامک دریافت نموده باشد.

صداقت مهم‌ترین راز تداوم یک کسب و کار است بدین ترتیب فروشگاه اینترنتی آرموت دیجیتال حداکثر تلاش خود را برای درج اطلاعات صحیح (از جمله قیمت، اطلاعات فنی، عکس کالا‌ها) به کار می‌گیرد، با این حال درست بودن تمامی مطالب و بدون نقص بودن محتوای اطلاعات خود را تضمین نمی‌کند و فروشگاه خود را مجاز می‌داند در هر زمان نسبت به تغییر محتوا و اطلاعات سایت و محصولات اقدام نماید.

در واحد آماده سازی و بسته بندی آرموت دیجیتال همواره نهایت دقت و تلاش انجام می شود تا کلیه سفارشات در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان در سراسر کشور برسد.

با توجه به اینکه سفارشات قبل از تحویل به شرکت های حمل و نقل با دقت کامل و در بسته بندی های کاملا مستحکم و استاندارد بسته بندی شده و سپس  تحویل آن به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و آرموت دیجیتال تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند.
با این حال آسیب‏‌ های ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به واحد پشتیبانی آرموت دیجیتال اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور با در نظر گرفتن ( شرایط و ضوابط بازگردانی کالا ) به واحد پشتیبانی آرموت دیجیتال ارسال شود.

تمامی قوانین و مقررات ذکر شده در فوق، در شرایط عادی قابل اجرا می باشد و در صورت بروز هرگونه شرایط ویژه ناشی از قوه قهریه، آرموت دیجیتال ضمانتی در اجرای بخش یا تمامی آنها ندارد.